代車での契約書はありですか？解約料なしで解決可能か？
高齢の母が訪問営業の電気会社と契約をしてしまいました。
脳の病気の後遺症と、軽い認知症もあり、なぜ契約したのか記憶が曖昧です。
担当者に連絡したところ解約料がかかるとのことでした。
後日、契約書を見たところ母の筆跡ではなく、おそらく担当者が書いたものです。
これは違法ではないのでしょうか。
また弁護士をたてた場合は、解約料を支払わずに解決するのでしょうか。
また弁護士をたてた場合は、解約料を支払わずに解決するのでしょうか。
→契約書の内容についてお母様が了解せずに担当者が署名したのでしたら、そもそも契約が成立していない余地があるので、その場合解約料の支払い義務はありません。
また、訪問販売ということであれば、特定商取引法の適用や消費者契約法の適用についても検討する余地はあります。
もっとも、弁護士に依頼した場合、弁護士費用との兼ね合いで赤字になる可能性もあるので、まずは最寄りの消費生活センターでご相談されることをお勧めします。
回答頂きまして有難う御座います。
こちらに相談する前に、消費者センターに電話してみましたが、担当者がおかしな方で話しになりませんでした。
母はよく理解せずに担当者が署名をしたように思います。そもそも記憶が曖昧です。
弁護士に依頼した場合の相場は、どのくらいなのでしょうか。