店への苦情が誹謗中傷とみなされる可能性について知りたい

お店のお問い合わせフォームに店員さんへの苦情を名指しで数回送りました。
タメ口や馴れ馴れしい態度はやめてもらいたい、その方をお店の窓口に出さないでほしい、お客がいるのに他の店員さんと私語ばかり、等々。
問い合わせフォームですので公然性は無いとは思いますが、店員さんが事実無根だと言えば誹謗中傷になって店側も営業妨害との判断で警察に訴えたら事件として扱われてしまうのでしょうか?

おなじような連絡を執拗に送ることは軽犯罪法違反や業務妨害罪になる可能性がございます。

少なくとも、これ以上連絡をすることは控えた方がよいかと存じます。