ちびまる子さん
再質問に対する回答を以下に記します。
1の前半について
「この業者に修繕をお願いしましたが返事が返ってこない」とのことについて、これを例えば書面等で証明できますか?
できるのであれば、即時契約解除でも構いません。
1の後半について
相手方業者の債務不履行による解除の場合には、支払い済みの料金相当額の返金を求めることができます。
ただし、その場合でも例えば、リフォームを依頼したのが、浴室とキッチンだが、浴室につては問題なく、仕上がっている、というような場合、浴室部分のリフォーム料金については支払わなければなりません。
2の前半について
リフォーム会社の人は、どの点で再度リフォーム(補修作業)が必要である、等の意見書を記載してくれていますか?
もしも、同リフォーム会社の人が、どの点で瑕疵(契約不適合箇所)がある、とうことまで意見書でまとめてくれるのであれば、よいのですが、通常は、単なる見積書を出すだけですので、私は、建築士さんにお願いしています。
3について
これについては、1についての回答をご覧ください。
5について
これについては、上記2についての回答をご覧ください。
要は、当方がこの点が瑕疵(契約不適合)である、と裁判所に示し、納得してもらえるだけの写真等(場合によっては映像)を残すまではそのままで保存しておいた方が良いでしょう、と言うことです。で、私は、そのような状態となるのは、最低限、私の依頼した建築士さんが意見書を作成したときですよ、と依頼者様には申し上げています。(なお、本来は裁判所の現場検証までは現場保存が望ましいです。)
以上です。よろしくお願いします。
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