歯科矯正でトラブル、無視されている
歯科矯正でのトラブルです。
2年と数ヶ月あるクリニックで矯正治療をしてきましたが、いくつかの問題が判明し契約解除し転院することになりました。クリニック側から返金の提案があり、進捗は60％と言っていた（録音あり）にも関わらず、一切返金されていません。現在はメッセージに既読はつくが返信はなく、クリニックに対応と返金を請求する文書を送りましたが反応がない状態です。内容証明、配達証明で送っています。
問題点
・契約前の案内にセファロの画像が載っていたので撮影すると思っていたが実際はしていなかった（特に説明はされず他院での指摘で気がついた）
・専門医とホームページに記載があったのに専門医ではなかった、認定医でもなかった
・他院で指摘された歯の問題点をクリニックは全く把握していなかった
質問
・民事調停を検討していますが妥当でしょうか？請求額が大きくないため弁護士への依頼はしない予定です。
・相手クリニックに弁護士がついていたら内容証明に何らかの反応はあるはずでしょうか？
・調停も欠席となればやはり訴訟となりますか？その場合、これまでの無視は裁判官にどのように解釈されますか？
・民事調停を検討していますが妥当でしょうか？請求額が大きくないため弁護士への依頼はしない予定です。
問題点として記載されている事情をもとにクリニック側に何を請求するつもりなのか詳細は分かりませんが、本人のみで訴訟の対応をするのは難しいかと思いますのでまずは調停を、という判断は間違ってはいないかと思います。
・相手クリニックに弁護士がついていたら内容証明に何らかの反応はあるはずでしょうか？
何かしらの反応はあるかと思います。
・調停も欠席となればやはり訴訟となりますか？その場合、これまでの無視は裁判官にどのように解釈されますか？
訴訟を提起するかどうかはあなた次第です。
無視をされたという事実が結論に大きな影響を与えることはないかと思います。