和解した債権の通知への対応方法と無回答の影響について

祖父宛てに、ある会社から、「和解した債権の確認について」という通知が届きました。
書類を探しましたが見当たらず、内容がわかりません。
このような通知への回答は必要でしょうか。もし回答しなかった場合はどのような不利益がありますか。
回答する場合はどのように回答するのがよろしいでしょうか。
ご教示どうぞよろしくお願いします。

そもそもその通知内容がどのようなものかも不明のため,公開相談の場では回答は難しいかと思われます。

祖父に確認が出来るのであれば,どのような内容のものかを確認し対応していく必要があるでしょう。確認ができないもしくは確認したが祖父もわからないとなると,一度その債権がどのようなものかを会社に確認し,書面を過去に作っているのであればその写しを確認させてもらう等をし,債権の内容を把握される必要があるでしょう。