クレジットカードの不正請求対応とカード停止方法について
三井住友クレジットカードの請求 身に覚えのない金額70万円ほどと 85万立て続けに請求ありました。講座の残高は金額に満たなかったので引き落としはされなかったのですが、三井住友カードに連絡を取ろうとしてもVpassに全く ログインができません。消費者相談センターに連絡しました。ログイン できるまで頑張ってみてほしいと言われました。何度試しても新しいアカウントを作っても入れません。どうやったらカードを停止することができるのでしょうか。私はこれを支払わなくてはならないのでしょうか。全く身に覚えがありません。
払う義務はないです。
どこかでカード情報を盗まれていますね。
身内に心当たりはないですかね。
ログインできないのは、三井も不正請求に気が付いて、カードの
機能を停止したのですかね。
いずれ、連絡が来ると思います。
三井から利用方法や利用状況について説明をさせる必要がありますね。
引き続き、連絡を取るといいでしょう。
内藤先生有難う御座います。一体どこで カード情報が取られてしまったのかよくわからないので怖いです。そしてある程度高額なので驚いています。消費者相談センター では三井住友カードに連絡してくださると言っていました。インターネットから調べると Vpass というアプリからしか連絡が取れない構造になっていました。電話窓口の相談センターは一切ありません。もう三井住友カードは使わないと心から思いました。クレジットカードも使いたくないです。