オンラインスクールに数十万支払ったが内容に納得いかない。返金等は可能でしょうか？
私は夜の仕事をしており、お店で知り合ったお客さんが運営しているオンラインスクールに入会しました。
・受講生はホストやキャバ嬢など夜系の仕事をしていた素人がほとんどで、月収60万は余裕で稼いでいること
・Webデザインやホームページ制作、SNS運用代行などでフリーランスとして活躍しているとのこと
・私自身、そういった手に職を身につけたいと思っていた
上記の理由で入会に至りました。zoomでスライドを用いて説明を受け、受講後も収益化までサポートするという伴奏支援プランに70万ほど支払いました。
実際に受講してみると、内容としては
・「メタスキル」を重点的にレクチャーする(うまく言語化する力や問題解決能力など。)
・CanvaとStudioを使ってホームページを模写してくださいという課題を出す(使い方は一切レクチャーがなくこちらに丸投げ。当然やり方がわからず自分で苦戦して調べながらの作業でかなりストレスだったし、やり方を教えるのがスクールじゃないの？とモヤモヤ)
・なんとか課題提出するも「ある程度できてますね！」くらいのフィードバックしかなく、ツールや機能の説明なし。Studioの使い方を聞いてみるも「わからないので調べておきます」と講師も使いこなせないレベル。
・そんな状態で何度目かのレッスンで「今後のビジネスの方向性をどうするか考えてきて」と言われるも、デザインやSNS運用などのやり方や基礎は全く身についていないままなので
こんなド素人の状態で仕事を取りに行くなんて無謀すぎると思い保留にしました。
⬆これでもかなり省いて書きましたが長くなりました。。読みづらくて申し訳ないです
安易に契約した自分が馬鹿すぎるのですが、正直人生で一番の金ドブと思っております。
現状、ド素人クオリティのサイトしか作成できませんし。
確かにメタスキルというものも重要なのかもしれませんが、正直私にとっては刺さる内容ではなく、
【安定した収入を稼げるレベルまでデザインやサイト制作、SNS運用について教えてもらえる】と思っておりました。
結局自分でやり方を調べて取り組むことになっているし、まともにレクチャーできない人に大金を払ってしまったのかと思うと納得いかなくて…
70万あれば親孝行や他のスクールにも充てられたし、本当に毎日すごく悔しくて辛いです。
ふと思ったのですが、そもそも契約書などを全く交わしておらず、電子含めた契約関連の書類が一切ないことに気が付きました。私の記憶が正しければですが…
やりとりしているメールや専用スレッドを全て見返しましたがやはりありません。
望みは少ないと思いますが、契約書がない場合は
返金などの可能性も少しはありますか？
特定商取引法に該当するのでクーリングオフをして返還請求する
のが先決。
ほかにも契約解除などして返還請求できますが、あとから加えて
行けばいいでしょう。
問題は、相手は、返さないでしょうから、訴訟になる可能性があ
りますね。
消費者相談センターにも問い合わせるといいでしょう。
法テラスも活用するといいでしょう。
ご回答いただきありがとうございます。
確認したところ、契約書面を私に送っていなかった。詳しくは来週話す と言われました。
この契約関連の重要事項等が記載した電子書面を送っていないということが特定商取引法に該当するのでしょうか？
オンラインスクール自体が特商法にあたると考えています。
終わります。
ありがとうございます！