snsでの口コミ訴訟について

Question

TikTokやSNSなどで店舗名を載せて仕上がりが不満足だった。対応がとても悪かった事などを口コミしてしまったのですが、店側はsnsで関係のないことの
誹謗中傷、名誉毀損、サロン名個人の特定
などの営業妨害につきましては専門家にお願いしているところです。と言っていました。営業妨害や名誉毀損などで訴えられた場合いくらくらいの支払いになりますでしょうか？まだ書類通知が来たわけでないので本当に訴えられてるのかはわかりませんが、なるべく和解できるならその方がいいですし、直接謝罪の連絡を入れてもいいのでしょうか？

Answer 1

営業妨害や名誉毀損などで訴えられた場合いくらくらいの支払いになりますでしょうか？

わかりませんが、通常の口コミでしたら少額です。
正当な批評になる可能性もありますし。
数十万くらいでしょうか。

まだ書類通知が来たわけでないので本当に訴えられてるのかはわかりませんが、なるべく和解できるならその方がいいですし、直接謝罪の連絡を入れてもいいのでしょうか？

かまいませんが、弁護士に相談してからの方が良いように思います。

返信いただきありがとうございます。
正当な批評とはどの様なものでしょうか？

正当な批評とはどの様なものでしょうか？
→相手方の社会的評価を低下させないものや、相手方の社会的評価を低下させるものであるとしても公共の利害に関する事実であって公益目的のために記載したものであって内容において真実であるものでしょう。