ブランド品の鑑定結果に納得できない場合の対応方法は？
マーケットプレイスでブランドのTシャツを販売したところ、鑑定に出され、本物保証対象外として返品されました。その後「本物保証対象外＝模倣品」は買取はできないと聞いてましたが、大手買取会社数社に査定を依頼したところ、どちらの会社でも妥当と思われる買取金額の提示がありました。
鑑定結果に納得がいかないため、運営会社に鑑定詳細の提示をお願いしたいのですが、詳細の開示はできないと言っています。鑑定結果に納得ができない場合の対応方法はありますでしょうか。今回の件でアカウント制限されてしまったため、困っています。どうぞよろしくお願いします。
詳しいサービス内容や規約を確認する必要がありますが、
基本的に鑑定結果に関して、詳細の開示は拒否されて当然（審査項目が明らかとなってしまうので）であり、また結果に関しても特段争うことはできないでしょう。あくまでも当該鑑定は、「本物と保証できるか否か」についてのものであり、「偽物」と断定したわけではありません。
アカウント制限に関しては、規約を含め合理性を確認し、争う余地はあるでしょう。
ご回答ありがとうございました。