解約したいができるのか。法律上のどの条項を判断材料にできるか知りたい
動画スクールの受講費について困っています。
後から分割できると思いカード一括で入金したのですが、分割できないカードだとわかりました。
その後別のカードに切り替えて支払うことができると言われたので、新しいカードで決済し、最初のカードの分はキャンセルしたと言われました。
しかし、いつまでたっても返金の通知がなく、カード会社に確認したところ、キャンセルの連絡が入っていないとのこと。すぐにスクールに電話をしましたが、受付のみで回答はありません。
カードの引き落とし日も迫っていたので消費者センターに出向き、センターの方からスクールに電話をしてもすぐには回答がありませんでした。
その後携帯に電話があるも、やはり返金したというばかり。こちらから新しいカードの方をキャンセルしたのでは？と聞き返したら再度連絡しますとのこと。夕方着信があったので、折り返ししたら「やはり間違いでした。再度カードで決済したら返金します。」という返事でした。
ここまでのやり取りですっかりこのスクールを不信になり解約を希望するようになりました。
責任者から連絡があり、返金した後にカードで支払いをしてもらえればと言われたのですが、どうにも気持ちが収まらず解約したいと申し出しました。
２重に入金されている事実は少なくとも一つは不当利得として返金請求は可能ですが、全ての解約は基本的に契約の解約条項つまり、契約書がどうなっているかの問題となります。
ありがとうございました。