フリマサイトでの模造品購入．返品について
フリマサイトでブランド品を購入しました。
並行輸入品も流行っている人気商品でした。
出品欄には日本正規品の紙タグをアップして載せてありました。
知り合いからもらったもののようで、タイトル・本文説明にも、ブランド名が記載してあり、並行輸入品やコピー品等の説明がなかったので日本製と判断し購入しました。
取引のメッセージでは、私もこのブランド大好きですとありました。
現物が届くと、写真にあったタグは入っていませんでした。
それだけでしたらまだ良かったのですが、ブランド品の日本製にあるはずの商品内側のタグが付いてなく、模造品と判断して理由を説明して返品請求しました。
本人は知り合いにもらい模造品と知らなかったといい、すり替え防止のために返品は受け付けられない。
返品したいなら、フリマの返金サポートを利用して欲しいと、案内のコピペを貼って返答されました。
何故写真にあったタグが入ってないのか聞くと、付属品として発送するとは出品欄に書いてない、何故購入前にタグも一緒に発送するか確認しなかったのか？
とこちらの確認ミスのように言われました。
紙タグは家にあると言います。
紙タグ（日本製）と内側タグなし（模造品）が一緒になってたなら、既にすり替え等詐偽にあってるのではと言うと、もらった方が傷つくからそちらには知らせたくないと言われました。
サポートセンターに現状を問い合わせしつつ、同じ方法で大量販売してる可能もあるので、専門家に相談してみますか？と聞くと、直ぐに、返品は不要なので、お取引キャンセルしましょうか？と言われました。 私はこのままキャンセルでも良いですが、サポートセンターの問い合わせを待ちますか？というと、 今キャンセルしました。と直ぐ返信がきまて、再度返品不要と言われました。
この時点でキャンセルにも分かりましたと同意し、サポートセンターに返品不要とキャンセルした旨を伝えますと返信し、サポートセンターへ連絡しました。
すると、直ぐに可能ならフリマサイトに送料分出品してくれたら購入しますので、返品してくださいと言い、他にも様々な返品方法についてズラズラ並べたメッセージを送ってきました。
サポートセンターに相談すると、返品は私の判断で良い旨の内容でしたが介入なしと言われ、それを出品者様に伝え、個人的な情報のやり取りをしたくない考えでしたので、返品を断りました。
長くなりましたが、
①現在商品の所有権はどちらにありますか？
②私は必ず返品しなくてはいけないのでしょうか？
③キャンセルで返金はされていますが、消費者センターや警察に商品を持って相談に行ってもムダでしょうか？
④返品することになった場合、匿名＆着払い方法で、個人情報を一切介さない方法はありますでしょうか？
出品者は模造品を錯覚させる方法で販売してたこと含めて、メッセージで一切謝罪もありません…。 ご返答よろしくお願いいたしますm(_ _)m
１，２，所有権は相手にあるでしょう。
ただし、詐欺と言う犯罪の手段に使われた証拠なので、信義則上、
留置することは可能でしょう。
３，無駄ではないですが、思った結果は得られない可能性はある
でしょう。
４，匿名でいいでしょう。
終わります。
回答ありがとうございました。
今回出品側とのメッセージでも不信感のある内容ばかりで、終始詐偽的なやり方に恐怖も感じておりましたので、少し整理できそうです。
完結なご返信ありがとうございました。