海外のサブスク業者に未払い料金があり、法的措置をとられる前に払いたい。

海外のサブスクサイトとの未払い料金を解消したいです。この前海外(恐らくカナダ)のサブスクを購入しようとしてしまったのですが、支払いエラーで未払のままサブスクを1月程持ってしまっていました。このまま債務を抱えるのは嫌なので、早く料金を払ってしまいたいのですが、相手方からはキャンセルしたので料金は請求されないと言われたのですが、それならキャンセルするまでに発生した料金は払わなくていいのかが疑問です。メールでの相手方との連絡が上手く取れず、電話をしようにも言葉の壁があり、出来ません。また当時は得体の知れないサイトに個人情報を書くのが嫌だったので偽の個人情報を書き、それを全く覚えていないので詳細な情報がわからず、再決済が出来ません。
どうしたら未払い料金を払って胸が晴れますでしょうか?

>メールでの相手方との連絡が上手く取れず、電話をしようにも言葉の壁があり、出来ません。

言葉が分かる人に代わりに電話をしてもらってはどうですか?