美容院の施術ミスで髪が損傷、返金や慰謝料請求は可能か？
美容院でデジタルパーマをかけたのですが、ウェーブがほとんどなく、１週間以内にお直しの予約を入れ、施術を受けましたが、髪が火事で焼けたようにチリチリになり、担当の方は5センチくらい切れば直ると言われましたが、切っても全く直らずしまいにはロングがショートになりました。代金の返金を求めましたが、うちはやっていないのでと門前払いで、本当にショックです。返金や精神的苦痛で慰謝料請求できないでしょうか？
詳細が不明ではあるのですが、施術と結果に因果関係が認められることや証拠があることなどの留意点はありますが、慰謝料を請求できる可能性はあるでしょう。