ネットでの口コミをすぐに削除した場合
お店でイヤな思いをした為
メールで苦情を伝えて店側と何度か
言った、言わないの険悪なやりとりを
したあと、
口コミサイトで星一つ、
ここに行ったのが間違いだった等の文章を
書き込みした所、2時間ほどで
店側からメールがきて
今までのやりとりや口コミから
名誉毀損や営業妨害、
風評被害、脅迫にあたると思われるので
悪質な場合は顧問弁護士や警察に相談する
予定だ、と書いてありました。
怖くなって口コミはすぐ削除したので
2時間ほどしか掲載されておらず
すぐ削除した事と、謝罪文をメールしましたが
このような場合でも法的訴訟になり得るのでしょうか？
理論上はすぐに消しても法的措置の対象にはなり得ますね。
実際にすぐに消しても法的措置をとるかどうかは相手方次第です。
A先生、お返事くださりありがとうございます。
警告文が届いて即刻口コミは削除したので
掲載された時間は6時間程度ということと、
削除と同時に謝罪文を送ったことを
踏まえて
もし、示談や訴訟を起こされた場合
実際に風評被害や名誉毀損、営業妨害が認められるのか
また
どの程度の賠償額が妥当だと判断されるのか
おおよそで良いので教えて頂けないでしょうか。
もし店側の弁護士からそのような通知書が
届いたら、すぐに弁護士さんに
相談したいと考えています。
実際に書いた口コミは
何ヶ月も問題点を修正してもらえず
ただ時間が過ぎてしまった
予約を取り違えたのになんのフォローもなく
こちらが自発的に動いたら初めて
代替案を出してきたけど
不親切だし対応が遅すぎます。
もっと早く店を変えるべきでした。
数ヶ月も貴重な時間をドブに捨ててしまいました。
こんな感じで
店の誰が、とかは書いておらず
スタッフも数人おり
私としては個人の感想を書いただけの
つもりでした。