ビジネスコンサルの金銭トラブル
ビジネスコンサルを受けての金銭トラブルです。
当方、個人事業主で昨年より自己集客にて運営をする関係でビジネス知識が０でもあり、
昨年4月に紹介を受けて、ビジネスコンサル契約をしました。
金額は200万。
200万の中には、メンタル改善の講座、コンサル、その他諸々の特典の内容です。
メンタル改善講座は受けた方が絶対に良いと言われ、私もそう思ってしまいその内容で承諾しました。
ただ、金銭的余裕がなかったもので公庫より100万を融資いただき100万だけ支払い、残りは売り上げが立ったら返していく流れでした。
当時の個別相談時の話だと、売り上げが200万に満たなかった場合は、未達分の保証金を返済しますとのことでした。
※サービスについての契約書/返済についての契約書などは一切交わしていません。
※初回カウンセリング時、証拠のためと思いなりとりの内容動画撮影（PC画面）をしており、会話内容は全て残っています）
実際にサービスを受けたものの、
・コンサル特典と謳っていたサービスが半数以上不履行
・売上は100万程度と未達
にて、期限が過ぎました。
先日、相手方の事務局の方から、未納金分の返済依頼の連絡が来ました。
その際に、売上未達分は保証されるのでは？？という旨を伝えたところ、
売上が達成してない分は保証しますが、講座の分は払ってくださいと、96万円を上乗せられ請求されました。
（講座自体の金額は96万円程度のこと）
当初の話だと、200万円の中に講座が含まれているという話だったのでその旨を伝えたところ、
その証拠の画像を送ってくださいと依頼され、動画のスクショだけを送付しました。
そしたら、
動画はYouTubeにUPしていませんよね？
未実施の特典に関しては、主催者に伝えて今後実施するようします。
動画のスクショではなく、全てを送ってください
と、という連絡を受け、今後のやり取りが不安になり
この段階で、今こちらに相談を投げかけております。
当方としては
・価格未満の不満足サービスであったこと（本来行われるべき事が半分以上放置、コンサル回数も未実施）
・終了後の事務局の方とのやり方で不信感
に感じています。
また、今後未実施の特典など受けたくないこと、
保証されるはずの100万円程度の支払い義務はないと考えていること。
そしてこちらから、それ以上の金銭的要求は一切ないです。
今後、私と事務局の方とのやり取りで自分の足元をすくってしまうのが不安になりこちらに問い合わせをいたしました。
教えていただきたい部分として、
こういった事例の場合、私としてはどう立ち回るのが正解なのでしょうか。
こちらの証拠として持っている動画は相手側に送るべきでしょうか。
以上、ご回答を頂けますと大変幸いです。
相手に証拠を全て送るというのは、現時点では控えた方が良いように思われます。費用のうち200万に届かなかった分については、残金の100万円から引かれるという話であったのであれば、その旨を主張し支払い義務がないことを主張することとなるかと思われます。
ご自身で対応される前に一度個別に弁護士にご相談され、必要であれば弁護士を立てた上で対応をされることも検討されて良いでしょう。
泉様
ご丁寧な回答をありがとうございます。
そうですね、証拠は全出しは控え、支払い義務の部分を主張するをまずは行いたく思います。
個別での相談も検討します！！
追記質問が可能でしたらお答え頂けますと幸いです。
このやりとりの中で、やってはいけないコミュニケーションや言葉などはありますでしょうか？？