居酒屋での嘔吐処理 不当請求
お恥ずかしい話ですが昨日、友人と飲みに行った居酒屋で飲み過ぎ、トイレではなく洗面台に吐いてしまいました。
お店の方が清掃をしていたのですが、
お店からは清掃代として5万円請求されました。
正直びっくりしました。
お店に張り紙などもありません。
5万円の理由を聞きましたが、業者を呼んだらもっと高かったから、の一点張りでした。
友人が代わりにその場で支払ってくれたのですが、正直納得がいっていません。
言われた金額をそのまま手渡しで支払った感じです。
書面にサインなどもしていないです。
人に迷惑をかけてしまったことは自分でも後悔しています。
社会人として恥ずかしいことをしてしまったことも自覚しています。
ですがこれは不当請求なのではないか、と思ってしまいます。
正当な金額だったのでしょうか。
ご返答をよろしくお願いします。
常識的にみて、高いと思いますね。
臭いなども残り、ほかの客に迷惑がかかる程度
は、わかりませんが、適正弁償額は１万円くら
いではないでしょうか。
はじめまして。
ご相談内容を拝見しました。
お店側には清掃に対応したことによる損害が発生しているものと考えられますが、業者を使わず、当該店舗の従業員が清掃を担当したのであれば、人件費などかかった費用と考えるのが自然であるとは思います。その観点からすると少し高いような気はします。
当時の状況がわからないため、正当かどうかははっきりとは申し上げられませんが、同様の清掃をした場合の相見積もりをとってみる、お店に過去に利用した業者の費用が分かる資料を出してもらうなど、正当かどうか判断するためのヒントを集めることはできるかもしれません。
ですが、結局のところ、お店側が資料を開示せず、また、あくまで５万円以上の費用がかかったと言い張った場合には平行線となってしまうかと思います。
内藤正信さん
ご回答いただき有難うございます。
やはり不当な金額なのでしょうか。
1万円ほどなら理解もできますし支払うのですが、あまりに高額なので納得ができていない状況です。
この場合、返金してもらうことはできるのでしょうか。
若井亮さん
ご回答いただき有難うございます。
洗面台を詰まらせてしまったのですが、お店の人は10分もかからず処理を済ませていました。
業者を呼ぶほどのものではなかったのでお店の人が処理をしていたのだと思います。
見積もりを出してもらうなどの的確なアドバイスも有難うございます。
お店の人にここまで払う理由を聞きましたが業者を呼んだらこれくらいするので。しか言わず、とても強く圧のある言い方をされました。
平行線になってしまう可能性も高いと思いますが、不当だった場合、返金をしてもらうことはできるのでしょうか。
ご連絡ありがとうございます。
不当に高額であると言えれば、理屈上返金請求は可能かもしれませんが、当不当の判断を当事者でするとなると、やはり平行線になってしまうかと思います。
その場で払うということは迷惑を掛けた立場としては非常に誠意のある対応だと思います。
ですが、根拠が薄い請求に対してであれ、一度払ってしまうと、取り戻すのは難しいところがあります。
若井亮さん
ご返信有難うございます。
そうですよね、平行線になってしまう可能性が高いと思いました。
支払ってしまったあとで返金してもらうのも難しいですよね。
今回の件は勉強代と思い、今後ないように改めようと思います。
有難うございました。