地下アイドルのオフ会、詐欺で返金対応がされない場合の対処法は?

地下アイドルで、ポイントカード50pt貯めたらオフ会参加でオフ会参加までに推しが卒業してしまった際推し1人だけでも開催します。 と発言し、5ヶ月経過し推しが勝手に事務所を抜け開催出来ない状態になってしまい運営と直で話した際に返金対応します。と話を一ヶ月と半分ほど前に話したのですが中々メールの返信が来ず通っている友達に聞いてもらったら返金対応なしと言われました。
返金しない代わりに推しメンいないオフ会に参加するから参加費(3000円)をなしにして欲しい。とお願いしたところそちらも無理と言われました。
普通にお金払って貯めてきて、います!やります!やらなかったら返金します!って言われたのに、これってなんか処置とれませんですか?

ポイントの貯め方
・現場に来て1ポイント
・オリジナルTシャツで1ポイント(わたしは使用してません)
・1万円使って1ポイント

まず、資料兼証拠集めをなさってください。
「ポイントカード50pt貯めたらオフ会参加でオフ会参加までに推しが卒業してしまった際推し1人だけでも開催します。 と発言」
これに関して、裏付けとなるような表示を証拠化する必要があります。
その上でご相談をご検討されたほうがよいでしょう。
一定の対価を得ていることとの兼ね合いで、どれぐらいの請求が可能なのかなどを検討していく必要があります。