機械駐車場の手動操作パスワード開示の必要性について
販売した機械駐車場の手動操作のパスワードをオーナーへ開示する必要がありますか?
機械の点検保守契約を破棄することになり、次の点検業者は、パスワードを知らないため、
故障対応が、できないようです。
安全確保のためのパスワードを開示する必要がありますか?
契約次第でしょう。
販売した駐車場ということですが、もともとパスワードはどのように設定されたのか、それはなぜ設定されたのか、等々、当初の合意や経緯によります。
ありがとうございます。
パスワードにつきましては、契約書への記載は、ございません。
機械を安全に管理するためです。
機械式駐車場メーカーでは、必ず設定されております。
機械式駐車は、ご利用者(オーナー)が利用しますが、故障した場合は、保守会社が行います。点検作業や機械が故障した場合、異常状況を確認、手動操作が必要な場合、パスワード入力にて、ソフト内部を確認、手動操作しております。
今回、保守契約解除のため、保守が他社となりますが、販売元と製造元だけが、パスワードの管理をしておりますので、今後、オーナーより、開示請求が予想されております。