購入した中古車に問題があった。返金を依頼したが全額は返金出来ないと言われた。
中古車て瑕疵があった購入代金の返金に関して質問です。
購入時にエアコンが故障していると言われ、
納車後に修理を条件に契約、費用は実費になり外車の為、通常は高い料金になるがが相場よりも安く修理すると言われました。
上記を承諾してローンを組み、代金を支払い納車になりましたが、契約時はエアコン以外は問題がないと言われていたにも関わらず、納車時に突然左側の足回りから音がすると言われ、走行には問題ないとのでことでしたので一旦は了承し受け取りました。
ところが期間が経つにつれて音が大きくなったので、約束していたエアコンの修理を含め車を預けました。
しばらくして連絡があり、左側の音に関してはジョイントブーツの亀裂が原因で修理をしたが、エアコンは車の年式が古く部品代が高額になる為、修理が難しいと言われました。
その為、別の車を用意するのでそちらと交換でも良いかと言われたの、車に異常がないか現地で確認、車屋にも問題の箇所はないと言われたので了承しました。
ところが、交換の承諾をした車両は今年の1月に納車予定でしたが大幅に遅れ更に、外車特有のランプがつくことがあるとか、ボンネットレバーの部品不具合があるなど言われ納車が更に伸び、信用が全く出来ないので返金をお願いし承諾をいただきました。
本題はここらからです。
①ローンの利息分を含んだ全額を返金することで承諾し、返金予定にドタキャンされ、更に利息と法定費用は返金できないと言われました。
②こちらから店舗へ訪問、約束した金額ではない為、全額返金をお願いしましたが、全額はできない言われたので、警察を間に挟み、泣く泣く利息と法定費用を除いた金額で、返金依頼書、合意書にサインをしました。
①②に関して、やはり全額返金していただくのは難しいのでしょうか。
相手側は納得が出来ないなら弁護士を連れてきてくれと強気ですか、納得できません。
また、今回の問題は相手側が店舗を構え運営しておりますが事業者ではなく個人で注文書や約款もありません。
ジョイントブーツの亀裂は車検が本来は通らないレベルの瑕疵になるかと思いますが、何とか契約不適合責任で契約を無効にし全額返金をお願いしたいです。
どうしたらいいでしょうか。
警察を間に挟み合意書を交わしているとなると、双方その内容で合意しているものとして差額の利息や法定費用等については請求権を放棄したとされ請求が難しくなってくる可能性があるかと思われます。
回答ありがとうございます。
合意書を交わし、昨日が返済期日でしたが返金されず書面が届くのでお待ち下さいとLINEで連絡がありました。
その後、連絡が取れません。
相手方の書面の内容にもよりますが，その内容が合意書で交わした金額の支払ですら拒否する内容のものであれば，弁護士を代理人として請求をかける必要も出てくるかと思われます。
再度連絡があり、期日は過ぎておりますが返金の手続きをしてる、現時点では何も答えられないと返信が来ました。
返信せずこのままにされる可能性があるので、出来れば弁護士依頼をしたいとこですが、返金額が34万程の為、少額訴訟を考えております。
ただ、相手が拒否した場合は通常裁判になるかと思います。その場合は弁護士をこちらも依頼する必要があるのでしょうか。
また、通常裁判になった際は、弁護士と裁判費用でどれぐらいかかるのでしょうか。
ご自身で対応することが難しければ弁護士への依頼は必要ですが、訴訟対応を含めご自身で可能であれば弁護士を立てることは必須ではありません。
弁護士費用については事務所によりますが、訴訟対応となると20〜30万円程度は着手金だけでかかってしまうでしょう。
ありがとうございます。
検討します。