商品レビュー後名誉毀損で訴えられる
Yahooショップで腕時計を購入をしましたが故障していたので、ショップに問い合わせをしたが、検品して送っているので故障はしていない。商品を見ないで有償修理以外は受付ないと言われました。修理専門店で見ていただいたら、基盤が壊れていたので、その旨連絡しましたが、認めてくれず、自費で修理をしました。修理をした証明書、店を画像添付しても信じてはくれない。もう、修理費用とか別に請求する気もなく、ほかの人もこんな事にならないよう、レビューを書きました。
時計を購入しましたが、結果不良品(故障品)の販売でした。問い合わせをしても、商品を確認もしないで、有償修理しか受付ないと。最低最悪な、いい加減なショップ。今までで、こんなショップは初めてです。不信感しかありませんとレビューをしたら、名誉毀損で訴える。顧問弁護士と相談して内容証明を送ると言われました。どうしたらいいですか？
名誉毀損で訴える。顧問弁護士と相談して内容証明を送ると言われました。どうしたらいいですか？
→相談社様の記載した内容が事実であっても、名誉毀損となる可能性があります。ただ、相談者様としても、修理費相当の損害を被っており、それを相手方に請求する権利があるでしょうから、併せて解決できるよう相手方と交渉にあたることとなるでしょう。
ありがとうございます。
先ほど、ショップより突然一転してお詫びと商品代金、修理費用を負担するの連絡が来ました。
相談を受けて下さりありがとうございました。
相手方は、顧問弁護士から、そのようにするよう、アドバイスを受けた可能性があるでしょう。良かったです。
本当にありがとうございました。