ホームページ制作代金の回収に関する相談
今から２年ほど前に、ココナラ出品者にホームページの制作依頼をし、代金を全額支払いました。
当方のサーバーでの作業でアクセス方法もお伝えし、お伝えするたびにパスワードを変更されるのでログインはできているものと認識はしております。
しかし、作業の進捗連絡はなく、こちらから連絡するだけの状態。作業はどうなっているのか？とメッセージを送ると、サーバーにログインできない！あなたの連絡が遅い！などを言われる始末。
結局、今の今までずっと発注したホームページも納品されず、仕事は低迷し始め
思ったような事業の展開になれず、他の出品者に変えたいので返金をお願いしたところ
すでに発注していてサーバーにログインできていないだけ、というお話で返金にも応じていただけず
納品物もなく、事業は閉鎖。
せめて、制作依頼をした高額な制作費だけは回収したいのですが、可能でしょうか？
出品者は、すでに連絡が取れない状態です。
請求はできるでしょうが、回収できるかどうかは別問題となるでしょう。
①相手方との交渉や訴訟などが可能な状態か
（住所・氏名・電話番号と言った情報を把握しているか）
②相手方に資力があるか
①に問題がある場合は、弁護士に依頼をするなどして回収をする必要がありますが、
弁護士に依頼をする費用との関係で回収できても赤字になる可能性が生じます。
相手方に資力がない場合は完全に赤字となる可能性もあります。
ありがとうございます。 この場合、仲介会社のココナラは、この問題に関してまったく対応していただけないので、何もできないのが現状です。
当方が受注した顧客からは、損害金を要求されますし、出店者の情報をココナラに確認しようとしますが、無回答のままなのです。