受任通知書に関する法的措置についての相談

受任通知書について質問です。

2〜3年前に退去費用で管理会社と揉めて、ハウスクリーニングの金額の内訳を聞くと他の人も払っているから払えと言われたり、付けてない損傷を請求されたりで納得できないと払えないと伝え払いませんでした。

それからは音沙汰もなく、最近になって法律事務所から電話があり親族が住所を教えてしまいました。

保証会社が(あなたがゴネたので復旧に時間がかかった間の家賃分など)立て替えたのでその分を払ってくれと言われ、受任通知書が届きました。

最初の退去費用が敷金で相殺して残り2万ほどの支払い。
受任通知書には12万程の金額の記載があり、詳細などは保証会社からは届いてないので知りません。

こちらに打つ手はありますでしょうか?

債権者は保証会社ですかね。
具体的に、いつ、なにを、立て替えたのか、情報が必要ですね。
また、それはあなたの責任なのかどうかも、要検討でしょう。
近くの無料相談で相談して見るといいでしょう。