管理会社のミスで住人トラブルとなった場合の管理会社の対応
賃貸物件でトラブルです。
先日、入居したのですが、管理会社から指定された駐車番号に駐車していたとこと、他の住人の方(以下、Aさん)に激怒されました。
理由、私が駐車していた区画はAさんが5年以上前から契約していた場所とのこと。
元々、入居した物件は違法駐車が多く、Aさんは違法駐車されたと思われたようです。
Aさんには車のナンバーの写真を撮られ、部屋の番号も知られてしまいました。
管理会社に確認したとこと、管理会社が私に指定した駐車区画の番号が誤っていたとのことです。
Aさんは私の部屋の真下の2階下に住まれており、今後もエレベーターなどでお会いする機会があると思うのですが、私は会いたくありません。
そこで、住人トラブルとなった原因が管理会社にある場合に管理会社にはどこまで費用の負担もしくは対応をしていただけるのでしょうか。
例)
①別物件(違う賃貸会社)への引越し費用および初期費用の負担
②別物件(同じ賃貸会社)への引越し費用および初期費用の負担
③同一物件内での部屋および駐車場区画の移動対応および費用の負担
④同一物件内での駐車場区画のみの移動
⑤管理会社は対応の必要がない
⑥その他
今後、管理会社と話し合いがあるので参考にさせていただければと思います。
駐車場の区画の移動は当然必要になりますが、Aさんへの事情説明も管理会社が対応してくれるかと思います。
管理会社が対応するとすれば、一言説明するぐらいかと思われます。
撮られた写真の削除などまで踏み込んだ対応はしないですし、できないと考えられます。
費用負担に関しては対応しないでしょう。