問い合わせフォームから営業NG企業へ営業してしまい10万円請求されています。支払い義務はありますか？
業務委託契約をしているワーカーさんに購入したリストの企業へ弊社サービスのフォーム営業をお願いしています。その中に問い合わせフォームからの営業がNGの企業があったのですが、ワーカーさんは気付かず送信してしまったようです。後日、その企業から10万円の請求書が郵送されてきました。確かに問い合わせフォームには営業用途NGの旨と、営業した企業に対して10万円請求する旨の記載がありました。この場合、10万円は支払わなければならないでしょうか。こちらに落ち度はあるものの、メール営業をしただけでさすがに高額過ぎる請求とも感じています。
この場合支払義務はあるのか、ある場合値下げ交渉は可能か（法的な根拠を後ろ盾に値下げを要求できるのか）を知りたいです。
相手の問い合わせフォームに営業用途NGの旨と、営業した企業に対して10万円請求する旨の記載があったとのことですので、この場合、10万円は支払う義務が発生していると考えます。値下げ交渉などは難しいのではないでしょうか。
ただし、この１０万円の支払いを拒否した場合に、相手が回収のために訴訟などをしてくるかどうかは微妙な感じがします。