フランチャイズについて
フランチャイズ相談
2月にオープンしたのですが、
本部から具体的なアドバイスや集客について
特になくて売上がない状況です。
2月が終わった時点では面談はありましたが、
ロープレをして改善策を聞いたって感じです。
3月はなく4月に入って、私の方から
先月面談がなく今月はありますかと尋ねたら
面談は定例ではないので、希望があれば受け付けると言われました。
この本部は加盟金なしロイヤリティーなしと
なっていますが、本部には毎月コンサルティング、集客、広報、の料金として支払いがあります。プラス機材の定期代金としての支払いもあります。(本部は各店舗の売上を把握していません。)
上記のコンサルティング料と定期代金は
契約時に2ヶ月分の支払い済みです。
このままでは営業していくのは難しいです。
ですが解約となると3年契約なので
解約料金として残額清算が必要になります。
今思い返してみると、契約書の読み合わせもなく本部の収支モデルも直営のお店だったり、サクラのような売上モデルです。
本部は少ない資本金でいくつか会社をしていて、あまり実態のないような印象です。
本部は支払う初期費用も支払い先はいくつかの会社に行いました。
悪徳FCなのではないかと思い、
解約した方がいいかと思っています。
フランチャイズに詳しい方いたら、
ご教授頂きたいです。
契約の解除事由としては、債務不履行や詐欺・錯誤等が可能性としては考えられます。
しかし、その検討にあたっても、契約締結時の経緯やFC契約書の内容が重要となりますし、そもそも解除が認められない可能性も相当程度有り得ます。
一度弁護士に相談されるのがよろしいかと思います。
契約書には解約は可能だが、
契約期間内の解約は残月清算と記載あります。
どこの契約書もそうだとは思うのですが、
こちらの契約書は売上がない時の
解約の詳細は書いてないので、売上がなくても残月清算するんだと思います。
理由は分かりませんが、
ここのFCに加盟したお店がいくつか
閉店している事実があります。
研修時に他店のオーナーと関わりを持っていいかと聞くと、あまり持たない方がいいと言われました。
他のFCを知らないですが、
こんなにも放任するものなのでしょうか。
同業種のフランチャイズ本部は、
HPがしっかりしていて、
社長が誰かというのも把握できて
メディアへの露出もあります。
HPの中には店舗情報の記載もあります。
ここのは社長が誰かもわからなく、
本部がとても閉鎖的な印象です。
コレは偏見になりますが、
某SNSで本部の方のページを
何人か拝見すると刺青が入った人が多くいる
グループの写真をあげているような集団で
実際にその人も店舗に勤務したりしてます。
フランチャイズ契約の際に、顧客の斡旋や紹介をすると言われ、その上で売上モデルを提示されていた場合は、フランチャイズ契約が業務提供誘引販売に該当するとしてクーリングオフが認められた事例があります。
下記は、国民生活センターによる同判例の紹介ですが、ご参考まで。
https://www.kokusen.go.jp/wko/pdf/wko-202111_14.pdf
【追記】
初期費用の中に含まれていたものとして、
HP作成料があり支払いました。
ですが、私はHPは必要ないかと思い、
HP作成料を返金、返金が不可能なら
ロイヤリティーと相殺してくれないか
尋ねたところ断られました。
こちらが必要ないと言っているのに、
返金も相殺もしてもらえないのでしょうか？
また、正確にはロイヤリティーではなく、
『コンサルティング費』として
毎月10万以上の支払いがあります。
本部はロイヤリティー0といって加盟を
募っていて、実際のところは
ロイヤリティー＝コンサルティング費です。
契約書には残月清算と書いてありますが、
解約した場合、コンサルティングなんて
必要なくなるのに残月清算しなければならないのでしょうか？
ここで質問されるよりも、資料を揃えて実際に弁護士に相談されることを強くおすすめいたします。
実際に契約書や相手方とのやり取りを確認した上でないと、この件に関してはおそらく詳細なご案内が難しいように思います。