7ヶ月前に買取して頂いた商品をリサイクルショップより今更返金して欲しいと連絡がありましま。
質問失礼します。
リサイクルショップに7ヶ月前に商品を数店持ち込み査定して頂きました。
その結果、全て買取って頂いたのですが、
7ヶ月経過してから電話があり、うち3点が査定基準に満たしていなかった為、3点分の35,000円を返金して下さいとの事でした。
正直、これ以前にも以降にも家族の遺品整理をしており色々な物を色々な店舗に持ち込んでいたので記憶が曖昧なのですが、何故今更なのか問うと、買取後すぐに上記の事は判明していたが連絡が遅れたとの回答でした。まず、理由を聞き納得出来なかった事と、7ヶ月もの間、わかっていて連絡していなかった事が本当であれば商品の管理体制をも疑っています。色々と納得出来ないので返金にすぐには応じれないと伝えると、売買契約を結んだ際に私が返金に応じる旨の契約書にサインもしているので応じてもらいますとの事でした。この事から私は返金に応じなければいけないのでしょうか？是非回答頂ければと思います。何卒よろしくお願い致します。
実際の契約書に記載されている内容にもよりますが、７ヶ月も経って査定基準に満たないことを理由に返金請求をされることについては疑義があるでしょう。査定基準に満たない理由がどこにあるのか、それが買取時にそもそもあったものなのか、保管している間に相手の過失で生じたものによるものなのかによっても変わってきます。
どのような理由によって買取基準に満たないとしているのかしっかりと説明を求めた方が良いでしょう。
回答ありがとうございます。
そもそも、売買契約契約書を交わし金額を頂いた後でも返金が成り立つのであれば、もしリサイクルショップが商品を店頭に並べて売れなければ、店側が返金要求して売手が応じなければならないとなると売手が泣きを見る事になりますよね。
買取後すぐにとなれば理由が正当であれば話し合いをして返金に応じたと思いますが、
7ヶ月後に契約書を交わしたから返金に応じて欲しいというのは中々納得いくものではありませんよね。