"ダンススクールの値上げ通知に関する解約問題について"

Question

私の子供が通っているダンススクールが自分の気づかないうちに新年度から値上げになっていました。特にスタッフから説明はなかったのですが、あとから確認したところ2月下旬にメールで値上げするという通知がされていたとのことでした。スクールは4月更新で毎年年会費が発生するため3月半ば頃今年度で退会したいと思い連絡しましたがそれはできないといわれてしまいました。(スクールのルールが退会前月の月末までに伝えることになっている為)料金の値上げというと契約更新するかどうか判断するにあたって重要な事項だと思いますが、このことを知らなかったという理由で今年度で解約することはできないでしょうか？新年度一日でも在籍すると年会費を支払わなければならなくなるため今年度での解約を希望しています。

Answer 1

＞料金の値上げというと契約更新するかどうか判断するにあたって重要な事項だと思いますが、
＞このことを知らなかったという理由で今年度で解約することはできないでしょうか？

【スクールのルールが退会前月の月末までに伝えることになっている】という点について、スクールと生徒側で共有している規約で明確に取り決められているといった事情があり、【2月下旬にメールで値上げするという通知がされていた】のが事実であり、貴方も当該メールを受信している場合には、現時点での退会は難しいように思われます。

お返事ありがとうございました。今月は難しいとのことなので来月で退会することになりました。