携帯代未払いに関する支払い条件についての相談

携帯代(ソフトバンク)が支払えなく(18,000円)東京裁判所?から手紙がきてしまいました。
2週間以内に答弁書を送らなくてはいけないのですが毎月分割で5,000円なら払えそうなのです。
それでは相手が納得しないという事はあるのでしょうか?
毎月分割5,000円なら払える目処がたっております。
相手方が分割を応じない場合どうしたらいいのでしょうか?
また、東京裁判所?までは遠くていけないです。
裁判所へ出頭しなきゃいけない。ということになったりもするのでしょうか?
滞納して裁判所から手紙が届いたのが初めてで対応が分かりません。ご意見お願いいたします。

答弁書に、支払い計画をしっかり書いて、和解でお願いしたい事、
当日は出頭できない旨、記載して送るといいでしょう。

このような場合弁護士にお願いした方がよろしいのでしょうか?
滞納額が少ないので自分で対応した方が良いのか、どうしたらいいでしょうか?

自分で対応したほうがいいでしょう。