役所の対応についての相談

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自分は生活保護を受けています。ある日、知らない男性(A氏)から携帯に電話が来て「防災関係の書類をお宅の部屋に置き忘れている可能性があるので見せて欲しい、自分は役所とも契約書を交わしてる者だから」と言われましたが夜であった事もあり断りました。次の日には役所の担当ケースワーカーに連絡をしてA氏の存在を聞きましたが知らないとの回答。その後、不動産から火災報知器の点検があると言われ、その時にA氏から連絡が来たことを伝えた所、「自社には責任会社(B社)が上にありそこの会社がA氏に依頼したと回答がありました。」役場の担当にB社の事を知っているか、また書類を交わしたとの事だが事実はあるのかと聞いた所、無いとの回答を担当からされました。私達は不安もあり、役場の上の方に「部下からその内容は聞いているのか、個人情報がB社やA氏に知られてる事について問題は無いのか?最新の契約書の控えにはB社はあるのか?」と聞いた所、「B社の名前は無い。だけど不動産に何もしないと約束の電話を入れれば問題無いのでは?と言われました」私達は女のみで住んでいて、名前の無いB社に個人情報が知られてる事で自宅にいることが恐怖で出来ない旨、また部下が上司に相談し早急に生活保護者の個人情報や事実関係をしない事について、憤りを感じています。謝り一つもありませんでした。法的に、役所に対して対応出来る方法はありませんか?責任者の者も、とても態度も悪く精神疾患の為に生活保護になったのに悪くなって言ってしまい不安で仕方ありません。

なやみどり さん

弁護士からの回答タイムライン

  • 防災関係の書類とか、火災報知機の点とか、一切相手にしないことですね。 会えば、すごんで消火器を買わされますね。 携帯番号が漏れた理由もわかりませんが、番号は変えたほうがいいですね。 役所に落ち度があったことを証明をするのは難しいので、自分の身を守る ようにしましょう。
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この投稿は、2024年3月5日時点の情報です。
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