レスポンスの遅すぎる弁護士さんに電話やメールなどで連絡を取ろうとすると嫌そうでした。
弁護士に相談中でした。
弁護士に不満を抱えてしまった場合どうすれば良いのでしょう?報告はどこにすればいいですか?
確かに借金や離婚などの案件ではありません。
大した金額にもならないのに複雑で面倒と思います。
でも、途中で相手方と話すための追加の料金も払いました。
それなのに相手は話し合いに応じなかったのでその役割は遂行できず、話し合いもしていないのにお金だけ払った状態です。
元々レスポンスの遅い先生で催促しないと一行のメッセージのみ返ってきて質問の答えが足りていなかったりもしました。
スピード勝負の案件で、それをわかっているような内容のホームページに惹かれて依頼したのにです。
結局何度も電話することになり最後らへんはあちらも嫌そうでした。
お金はもう返してとは言いませんが、ちょっと違うんじゃないのと言いたいです。
でもどこに連絡すれば良いのでしょう?
依頼した以上はその弁護士と話してどうするか含めて決めた方がよいです。どこに連絡するというのは,その遅い弁護士さんにというのが原則ですよ。そして,今後,どうするか決めるのです。
ありがとうございます。
何度も催促しているうちに、電話対応のときに嫌そうだったので心が折れてしまいました。
大体事件としては解決したというか、やってもらいたいことはやってもらったのですが、今更クレームを本人に言うのもまた嫌そうな感じを出されたらこちらも辛いなと思っています。
【弁護士に相談中】とのことで、仮に依頼はしていない状況だったのであれば、通常、弁護士は、受任していない相談者より、受任中の依頼者の事件処理を優先せざるを得ませんので、レスポンスがある程度遅いのは致し方ないところではあります。
一方、【ホームページに惹かれて依頼したのに】とあるので、依頼なさっていたのかもしれませんが、弁護士と依頼人との意思疎通やペース感がうまくいっていなかったというのは相性もありますので、結果として残念なことではあります。弁護士側としても、場合によっては、受任時の業務状況等を踏まえて、貴方の事案に関する処理のペース感に関する事前説明があってもよかったのかもしれません。
【でもどこに連絡すれば良いのでしょう?】という点については、依頼した事件が終了して成功報酬等が発生し、それに貴方が納得できないということであれば、まずは、弁護士とよく協議すべきところです。もし協議がうまくいかなかった場合は紛議調停という制度がありますので、依頼した弁護士が所属する弁護士会に問い合わせてください。
他方、報酬自体には納得するとしても、報連相や意思疎通等についてどうしても苦言を呈しておきたいということであれば、トラブルに発展しないよう、どう伝えるかという点には留意しつつ試みてみてください。