"医療機関に対するクチコミに関する法的問題の相談"
10日ほど前、以前書き込みをした病院のグーグルのクチコミに『人権侵害』『刑事告発する』『民事で損害賠償請求する』などと言われました。
以下のようなクチコミをしました。(ほぼ原文ママ)
…………
女医さんは気さくで話しやすいが、院長(男性)がね……。
それをこっちに言われても、って話をされて、ただひたすら面倒くさい思いをした。
そして待ち時間が長い。
…………
現在このクチコミは削除しています。
それに対する回答を抜粋します。
『神奈川県警に刑事告発すると共に民事で損害賠償請求を致します。』
『刑法231条又は232条違反かつ刑法233条違反で貴方を刑事告発いたします。また民事で損害賠償請求をいたします。』
『人権侵害と捉えられるコメント』
『余りにも酷い嫌みな内容に元県警の患者さんから刑事告発を強く勧められた内容』
『人権侵害となり刑法に触れるような酷い内容』
『刑法に触れる汚くて嫌らしい言い方』
『元県警の方からは投稿者の開示請求を掛け刑事訴訟を考慮すべきと言われました。』
『待ち時間が長いなど現状間違いの内容を投稿されるとそれにより来院行動を決める患者さんもいますので投稿された者の責任は免れません。』
→現在は予約制になっているそうですが、それを知らず過去に待ち時間が長い経験をしたことがあったので、待ち時間が長いと書きました。現在そのコメントは削除しています。
自分はよく「〇〇はいいけど、〇〇がね……」という言い回しを使ってしまっています。
自分のクチコミがそれほど『刑法に触れる汚くて嫌らしい言い方』なのか、自分は人権侵害や名誉毀損などの不法行為をしてしまっているのか、自分では判断がつかず、どうすればいいのかわかりません。
自分が人権侵害などをしているのなら当然お詫びします。しかし、そうでないのならば、これはこのまま放置して大丈夫でしょうか。どう対応すればいいのかアドバイスをお願いいたします。
『神奈川県警に刑事告発すると共に民事で損害賠償請求を致します。』
『刑法231条又は232条違反かつ刑法233条違反で貴方を刑事告発いたします。また民事で損害賠償請求をいたします。』
『人権侵害と捉えられるコメント』
『余りにも酷い嫌みな内容に元県警の患者さんから刑事告発を強く勧められた内容』
『人権侵害となり刑法に触れるような酷い内容』
『刑法に触れる汚くて嫌らしい言い方』
『元県警の方からは投稿者の開示請求を掛け刑事訴訟を考慮すべきと言われました。』
『待ち時間が長いなど現状間違いの内容を投稿されるとそれにより来院行動を決める患者さんもいますので投稿された者の責任は免れません。』
→こんな書込みをされたので、名誉棄損になりませんかと神奈川県警に相談に言ったらどうでしょうか。
おそらく、あなたのことかわからないなどと言って取り合わないかもしれませんが、警察に相談した人ということで記録残しておいてもらうと、あとで相手が動くときの足かせになると思います。
はっきりいって、変な書込みだと思います。こんな書込みを口コミで反論してくるのはちょっと怖いですよね。
「女医さんは気さくで話しやすいが、院長(男性)がね……。
それをこっちに言われても、って話をされて、ただひたすら面倒くさい思いをした。
そして待ち時間が長い。」
という記事は、実際上、犯罪として起訴まで至るような内容ではないでしょう。
なお、人権というのは公権力との関係において問題となるものなので、今回は関係ないと思います。
回答ありがとうございます。
不安な気持ちが和らぎました。
アドバイスを参考にさせて頂きます。
たびたびすみません。つい今朝がた、
『削除されたコメントは再現することが憚られるほどの粗野で嫌らしい書き方でしたので投稿者の方の法的責任を追及させて頂くことは日本国民として当然の権利だと思います。』
というコメントに上書きされていました。
何度もそうやって文言を変えて上書きされるので、どう対応すればいいのかわかりません。
関弁護士さんのアドバイスのように警察に相談に行くことも考えていますが、
『当院の患者さんには神奈川県警の方も多く検察庁の方もおられますので』
と前に書かれていたので不安な気持ちもあります。
このまま放置しても大丈夫なら放置しておきたいのですが、放置して大丈夫でしょうか。
元の書き込みのデータがないなら放置しかないです。データがあるなら相談に行ってもよいですが、不安なら近場の弁護士さんに警察署に一緒に行ってもらえばよいと思います。