パーソナルジムの解約について
パーソナルジムのモニター価格で、トレーニング24回、エステ8回、栄養指導で約40万円支払いました。
説明はzoomで、代金はPayPayの口座に振り込みでした。
契約書ができたら送ると言われたのですが、振り込みが終わっても送られてなく、内容についても見る機会がありませんでした。
また、途中解約や料金の詳細については説明されておりません。
現在ジム4回、エステ1回、栄養指導が10日目です。
エステ8回と説明されていましたが、1回1時間で2回分消費されていました。
また、栄養指導は、ホームページに管理栄養士が行うと書いてあったのですが、スポーツファーマシストの資格を持った薬剤師の方でした。
ジムは1回1時間で、ウォーミングアップでラジオ体操1〜3までやり、トレーニング内容はプランクやスクワット等で、想定していたものと違いました。
栄養指導については、写真を送ってコメントをもらうのですが、ネットで調べてすぐに出てくる画像等が送られてきており、正直、このレベルの内容でこの金額を支払うのに納得がいきません。
zoomでの説明で、プロテインとサプリメントを飲むことは説明があったのですが、どの製品なのか、どの量購入するのかについては説明がありませんでした。
本日サプリ類が届いたのですが、ニュースキンという会社の製品で、プロテイン5箱、サプリ2種類、美顔器、スキンケア用品が入っており、総額20万弱、ニュースキンの会員価格で14万弱でした。料金は支払った金額に含まれるようですが、トレーニングの全期間分の量ではないため、足りない分は別料金で購入することになるそうです。また、契約前に美顔器やスキンケア用品の購入については聞かされていませんでした。
ニュースキンについて調べるとマルチ商法のような、違法になるかギリギリのラインで活動されているようで、ニュースキンのノルマ達成のために、エステや学習会と称してサプリ類を売りつける団体もあるそうで、こちらのパーソナルジムも名目上はジムで、本来の目的はサプリの販売なのではないかと思っております。
そのような会社の製品を肌につけたり、服用するのに嫌悪感を抱いており、そのような製品を使用するジムにも不信感を抱いているため、解約したいです。
契約書がない場合、解約はできるのでしょうか。また違約金等は発生しますか。
また、未開封の場合、商品の返品、返金は可能でしょうか。
うまくまとめられずすみません。
ご回答よろしくお願いいたします。
解約はできますね。
違約金は発生しないでしょう。
商品の返還はおよび返金請求も可能ですが、返金には応じないでしょうね。
費用はかかりますが、法律の専門家に協力してもらうといいでしょう。
内藤様
ご回答ありがとうございます。
以下2点質問がございます。
弁護士の方に頼んだ場合、どれぐらいの金額になりますか。
また、弁護士の方にご協力いただいた場合、ジムから返金してもらうことは可能でしょうか。可能な場合、どれぐらいの金額を返金してもらえるでしょうか。
弁護士費用は決められた基準がないので、相談の折に、確認してください。
商品については可能と思われますが、返金については、相手も拒むでしょうから、
進めて見ないとわかりません。
終わります。