匿名希望の生徒様にイニシャルを広告に掲載したところ個人特定可能となりクレーム
受験合格した生徒様で、名前と顔は伏せてほしいと言われていましたので、
写真は掲載せず、イニシャル(下の名前のイニシャルのみ)と学校名、学年を掲載したところ、
個人が特定できてしまうので8000枚広告を回収しろと言われてしまい、どうすればよいか困っております。
アドバイスがあれば教えていただけるとありがたいです。
事前に入会申込書にて、
著しい成果をあげた生徒様は広告掲載させていただくこと、また
名前と顔は伏せることは同意いただいてます。
同意の範囲と思います。
仮に個人が特定されても、同意の範囲なので、違法性はなく
応じる必要はないと思いますね。
大変助かりました。誠にありがとうございました。