キャンセル料未払いのお客様への対応方法について
お教室をやっていて、キャンセル料を明確に設定していますが、キャンセルしたにも関わらず支払わない人がいて困っています。メールで請求書を送りましたが、あれこれ理由をつけて拒否しています。
名前とメールアドレスしか分からず、今後どうすればいいでしょうか？
メールアドレス宛に「キャンセル料お支払いのお願い」「督促状」などと徐々に題名や文章の内容の表現を強くした書面を送付することで請求を継続していくことが考えられます。
弁護士であれば、代理人として債権回収業務も行うことができますので、弁護士に具体的な内容の相談をされることも良いと思います（弁護士が就いたということでご相談者様の本気度を相手方に示すことができます。）。
ありがとうございます。
とても参考になりました。
検討してみようと思います。