RMTサイトの規約違反に対する運営の対応について法的措置を取ることは可能でしょうか?

RMTサイトで下記、規約違反(禁止行為)を行っているユーザーを運営に通報しましたが全く対応しません。運営は規約に則り対応しなければならないと思いますが、対応しない場合、運営に法的な違反は発生(法的に訴える事)するのでしょうか。宜しくお願いします。

第22条 禁止行為
b. 犯罪による収益の移転防止に関する法律に違反する行為、資金洗浄、マネーロンダリング、その他これらに類する行為
g. 他者になりすまして本サービスを利用する行為
i. 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為

規約全てを確認したわけではありませんが、規約違反があったとしても、どのような対応をとるかは運営側の裁量に委ねられているかと思います。
何か犯罪が行われているのであれば、警察に相談した方がよいかもしれません。

規約違反に対してどのような対応をするかどうかは運営側の判断することですので、ご自身が詐欺被害にあわれた等の直接被害を受けている場合でないのであれば、ご自身が何か行動を起こすということは難しいでしょう。