トレーディングカードの査定結果に関する問題についての法的助言をお願いします
2023年/11月初旬 某ネットショップにてトレーディングカードの査定を依頼。
丸1ヶ月以上経過して、何も音沙汰がないためメールで進捗状況の確認をして、
そののち査定結果が出ました。12月中旬頃に査定額の振込みをしていただき、それなりに満足してましたが
2024年1/19日に「あなたが査定に出したトレーディングカードは海賊版です。1週間以内に査定額を振り戻してください。」とのメール。
10月にカードを送って何も連絡がなく、こちらがメールを送信しないと音沙汰なく
12月に査定額が出て、今年の1/19に「海賊版です」の連絡・・・
こちらとしては、何もだますつもりでカードを査定に出したわけでもないのに、
やたら話が一方通行で理不尽を感じました。
僕に不備があるのでしょうか？ 必ず返金処理しないといけない内容でしょうか。
法律の専門家からの知見を、是非お聞きしたいと思います。
どうかよろしくお願いいたします。
ご質問いただきありがとうございます。
返金の必要があるかは、ご記載のトレーディングカードが、相手が主張するとおり、
本当に、海賊版かどうかによります。
海賊版であれば、返金の必要があるでしょうから、返金の方法や、トレーディングカードを返却してもらう方法を確認してから、
問題がなければ、返金することになります。
それに対して、海賊版でなければ、返金の必要がなくなります。
そこで、今後の対応を判断される前提として、まずは、海賊版と判断した根拠や当初は海賊版と判断しなかった理由などをお問い合わせいただくといいと思います。
そのうえで、返金の必要性について判断できない場合は、
お近くの弁護士に直接相談して、アドバイス等を求めることをお勧めします。
ご参考にしていただければ幸いです。
迅速なご対応ありがとうございます。
専門家の貴重なご意見を参考にして対応します。