返金詐欺で二重被害、ペイペイとメルカリで大金を騙し取られる メルカリ側に支払う必要あるのか?
返金詐欺にあいました。ネットで見つけた商品を購入し先払いで発送との事で入金し、連絡するとすぐ発送するとメール来たが翌日、商品がないと言われ、返金はペイペイじゃないとできないと言われ、ペイペイをやっていなかったのでわざわざアプリを入れて、その後、ラインのビデオ通話(カメラオフ)で返金手続きだからと言われるがまま操作し、結局ペイペイでは返金できない、メルカリやってるならそこに返金できると言われ、こちらも指示通りにして、結局メルカリでも無理と言われ、銀行口座に直接振り込むからと金融機関のアプリも入れたりしましたが、あまりにも手続きが進まないので問い詰めたら、ATMに行けという言葉が出て、すぐ電話を切りました。すぐ金融機関に連絡したら、ペイペイで3件分20万以上引き落としされていて、その後、メルカリの売り上げが2万以上あったのが0円になっていて、またチャージ20万の表示が出てきて、後日、金融機関から17万以上引き落としされているのがわかり、また今月末までにメルペイ支払いを19万しろという案内がメルカリからきて、すぐ、警察署や金融機関、消費者センターに相談に行きました。警察はメルカリ側と交渉してくれと言われ、メルカリ側に詐欺にあった事を伝えても、自分で操作したものだから補償はしない、要は犯人に1月末までの支払いをしろという態度に納得いかず、無料の弁護士相談でいくつか当たりましたが、この場合はお引き受けできないと言われてしまい、泣き寝入りするしかないのでしょうか?これでは犯人の思うつぼで、詐欺行為はなくならないと思います。消費者センターの方がペイペイは補償制度あるから申請するように教えて下さり、メルカリ側にも言ってくれました(不正な取引で二重被害受けている、還付金詐欺みたいな感じで行政指導的に言ってみる)が回答は自分と同じ、ご自身で操作されたものだから補償はしない、1月末までのは支払えの姿勢だった様で、警察が動かないとメルカリ側も動かないから被害届を出すように言われ、警察署に出向く予定です。
警察への相談はすべきでしょう。
ただ、業者への返金請求は難しいように思います。
paypay側に関しても、重過失有として拒絶される可能性があります。
(不正に操作されたのではなく、ご自身が操作して、画面に取引の詳細が表示されていたはずなので)
LINEでやりとりをされていたとのことですが、
おそらくあなたの情報は他の詐欺グループにも共有されています。
今後、返金を請け負うという司法書士や弁護士を語ったメッセージが届いたり、paypay、メルカリ、警察を語った連絡が来ることも考えられます。
何か手続きを求められた際は、ご家族ご友人等に必ず相談されたほうがよろしいかと思います。
ご回答ありがとうございます。被害届の相談は済んでいます。画面に詳細がと仰いますが、冷静な状況でないから騙されているわけで、振り込め詐欺被害者も同様、皆、冷静な状況での取引なら騙されないわけですよ。それを言われたら被害者は誰も救えませんよ。詐欺グループが何億も稼げるわけです。詐欺だとわかった時点のものは、送金しなくていいとしなければ、一生詐欺はなくなりません。