購入した中古車の故障は誰の責任なのか？
北海道住みの男性です。
7月末に中古車屋で車（トヨタのハイブリット車）を
購入しました。
ですが納車後エンジンをつけたら他の車とは違う
ファンが大きくなる音がしました。
我々家族はハイブリット車とはそのようなものだろうかと思い乗って帰ったのですが、
周りからハイブリット車はそのような音はしないと言われ、トヨタカローラに車を出しました。
ですが、その時は｢問題がない｣と言われ
車を返されました。
先日、タイヤ交換のために石上車両にもって
行ったところ、そこの社長さんから｢これは絶対おかしい｣と伝えられ、次にネッツトヨタに車を持っていきました。
そこでは｢これは異常がある」と伝えられ、
修理をしてもらおうと思ったのですが、
新車保証書はあるけれど、過去の整備記録がなく、保証は受けられないと伝えられ、販売店に確認しても
｢整備記録は無い｣と伝えられました。
購入した際、販売店で保証プランには入ったのですが、｢販売店はディーラーと保証会社のやり取りだからうちは見れない｣と言われ、ディーラーからは｢一度販売店に持って行き、そこでのやり取りになる｣と言われ、たらい回し状態です。
これはどこに責任があるのでしょうか。
そもそもそのような異音のする車を販売したことが、契約における当事者の想定する品質を備えていなかったとして、契約不適合責任として損害賠償責任を販売店側が負う可能性があるでしょう。販売店に対して修理費用の負担等を交渉し、場合によっては契約を解除し返還を求めることも検討する必要があるかと思われます。