個人情報漏洩したかもしれない
自分の行いが重大なのか知りたいです。
過去に務めていた会社で、個人情報漏洩したかもしれません。
来店されたのは夫で、手続きの際に奥さんの契約情報を見たいとのことで、奥さんの運転免許証をご提示いただきました。
本来であれば家族関係が分かる書類が必要なのですが、それを書いてもらったか思い出せず、運転免許証のみで情報を開示しご主人に伝えてしまったのではないかと今になって不安です。特に契約変更手続きなどはしていないと思います。
私が行った行動は個人情報漏洩にあたり、会社から訴えられるのでしょうか？
また、客からの同意がないままに顧客情報を検索するのは、流出や悪用がない場合でも罪に問われてしまうのでしょうか？
①ご主人の身分証明書を確認したこと、ご主人の契約内容から奥さんの情報の一部が見れたので、家族関係だと判断しています。赤の他人が詐称しているわけではありません
②検索するのみで、手続きは行わない場合です。メモ書きやUSBに入れるなども行っていません
会社に個人情報使用規則があればそれに従うことになりますね。
本来、契約情報は、夫と言えども開示すべきではないでしょう。
あなたは、奥さんの同意があるものと判断したんでしょうね。
契約情報の内容にもよりますね。
あなたが、会社から訴えられるかは、奥さんが会社を訴えてから
のことになるでしょう。
また、会社が保存管理している個人情報を業務上必要なく検索す
るのは、違法でしょう、
犯罪になるのではなく、会社の規則に違反する程度のことでしょう。
ご回答ありがとうございます。
上記行動によって社内規則に違反した場合であっても、訴えられる可能性はあるが、漏洩等に繋がってないのであればそこまで重くならない、という解釈でよろしいでしょうか？
その解釈で結構です。
ありがとうございます。
追加で質問なのですが、実際このような内容で損害賠償請求された場合、金額としてはどのくらいになるのでしょうか？
私見ですが、10万円程度でしょう。
終ります。
ご回答ありがとうございました。詳しく知ることができて安心しました。