フリマアプリで詐欺に遭ったのでお金を取り返せるのかと弁護士に依頼した場合の費用と勝訴の可能性について
楽天ラクマというフリマアプリにて、2020年2月17日に11万5000円でカメラを購入しました。
約3年ほどたち、カメラの調子が悪くなったので修理に出したところ、カメラのファームウェアが書き換えられているため修理できないと言われました。当然購入時はそのような事実を知らずに購入してしまいました。
購入時の商品の説明文は、以下の形でした。(原文ママ)
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【外観】
使用していて不具合はありませんでした. まだまだ十分使用できます。
細かい付属品は、写真のとおりです。
目立った汚れや大きなキズはありませんが、マウントや底面部に、通常使用に伴うスレや小キズがございます。写真4枚目を参考に、購入を検討ください。
液晶部分には保護フィルムを貼り付けております。
よろしくお願い致します。
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これに商品の外観を示す画像が4枚掲載されていました。
詐欺にあってしまったので、どうにかお金を取り返したく出品者に連絡をとったところブロックされてしまいました。
ラクマ本部に問い合わせたところ、受け取り評価が完了している取引については、ラクマでは介入できないとのことでした。
この場合、お金を取り返すことはできますでしょうか？
また、弁護士さんに依頼した場合、同等もしくはそれ以上のお金がかかってしまいますでしょうか？
裁判沙汰にしたこともされたこともないので、どのくらい費用がかかるのかわかりません。
費用感や、お金を取り戻すことができるのか？(勝訴?）ご回答お願い致します。
カメラに詳しくないのでお聞きしたいのですが、ファームウェアの書き換えというのはどのように行うのでしょうか？
Sonyのカメラなのですが、ファームウェアというのは電子機器の制御用プログラムのようなものです(パソコンでいうOS)。
4,5年ほど前に、Sonyのカメラを改造するための改造アプリがインターネット上に出回りました。メーカーと関係のない第三者が作った非公式アプリで、これをカメラにインストールすると、ファームウェアが書き換えられ、日本では制限のかかっている機能が使えるようになったりします。
が、当然このアプリをインストールするとメーカーの保証は受けられなくなります。
なので、間違えて、ファームウェアを書き換えてしまうということはなく、明確に書き換えを行うという意思をもって書き換えたものだと思います。
ご説明ありがとうございます。
相手方次第ではありますが、
カメラを売却した時点ではファームウェアの書き換えなどしていない、
購入後に書き換えをしたのではないか？
と言われてしまう可能性があるかと思います。
書き換えがなされた日時等は残っているのでしょうか？