取引終了後にクレームあり
ラクマで新品未使用の炊飯器を販売しました。
中は開けて壊れてないのは確認しています。
相手は連絡もなく、商品到着から支払い受取評価もなかったので、ラクマより受取評価をするよう最速する日になり、ラクマから連絡してもらいました。
取引がスムーズでなかったため、評価に不安だったことを記載し、普通評価に下げて評価し、取引が終了しました。
評価が気に入らなかったのか、取引終了後に家電に不具合があるとクリームがあり、返品対応を要求されました。
商品に問題ないことは確認しているので、返品対応できない、使ってから不具合がでてきた場合はメーカーに対応して欲しいと連絡しました。
その後、警察に通報すると連絡があり困っています。
ブロック機能使った方がいいでしょうか？
警察に捕まったりするのでしょうか？
警察が介入することはないでしょう。
また、商品をしっかり送っているのであれば返金対応に応じる必要もないかと思われます。