美容整形モニターのSNS投稿に関する問題についての対応方法について相談したい
美容整形のモニターを施術して貰ったんですが紹介元の方にはSNS投稿と言ってもホームページや美容整形アプリでの写真投稿口コミだけど聞いていたんですが、クリニックさんにtiktokやInstagramに私が投稿されており、TIK TOKはインストールしておらず知らないところで掲載されてるのは抵抗があるのでTIK TOKだけでもいいので消して欲しいと伝えて、私がSNS投稿するにあたっての契約書にサインしていたなら書類を送ってください。と伝えたら話を流され応じて貰えず、通常料金を払うか抜糸させてほしい納得出来なければ内容証明を送ると言われました。クリニックさん紹介元さん説明不足とも感じているのですが、これからクリニックさんにどう対応していいか分かりません。
了承をしていないのであれば投稿の削除を求めらこととなるかと思われます。具体的な内容で合意をしていないのであれば勝手に投稿する行為は肖像権の侵害行為に当たり得るでしょう。
施術を始める前にどのようなやりとりを行っていたのかについても合意の内容として重要となるでしょう。
納得できない場合は内容証明を送りますと伝えられてから
数日経ちます、返信したら訴えられるとも
思うと怖くて仕方ありません。
なんて返信をすればよろしいでしょうか
ご自身としてどのような対応を求めていきたいかによるでしょう。
キャンセルしたいのであれば投稿の削除とキャンセルの旨を伝えることとなりますし、通常料金で良いのであればその旨の回答をする形となるかと思われます。
ご不安であれば弁護士を間に入れる事も可能ですが、費用対効果を考えると弁護士費用分がマイナスとなってしまう可能性は十分あるでしょう。