クレジットカードとスマホ決済で15万円使われた場合、返金を求めるための対応方法は？

Question

今年の2月、クレジットカードとスマホの決済アプリから計15万円を使われました。
督促状が何度も送られてきたため、怖くなり15万円は何とか用意してカード会社とその決済アプリに支払いましたが、利用した相手のメールアドレスしか分からず...
返してもらえるなら返して欲しいのですが、どうすればいいのでしょうか？
それとも、もう時間が経っているため、返してもらうことは不可能なのでしょうか？

Answer 1

使用をした人物が特定できれば、その人物に対して請求をすることは可能です。ただ、メールアドレスしかわからないとなると、そのアドレスが電話会社のアドレスでない場合はなかなか特定が難しいでしょう。

Gmailでは難しいということですね...

gmailだと、そこに紐付けられた情報として電話番号等の情報があれば可能性はあり得ますが、可能性としては低くなってしまうかと思われます。