債権譲渡通知書について

本日、普通郵便で債権譲渡通知書というものが届きました。
結婚前に利用していたショッピングカードで結婚後、銀行口座の変更などの手続きを忘れてしまったのか放置してしまっていました。
ネットで調べていた所、個人でやりとりしない方が良いと書いてあったのでどう対応すべきか困っています。
また弁護士を利用する際のアドバイスなどいただけたら幸いです。

引き落としができなかったので、そのような事態になったのでしょう。
譲り受け人に連絡して、事情を話して、あらためて支払い方法の希望を
伝えて和解するといいでしょう。

ありがとうございます。その会社と個人的にやりとりしない方が良いと書いてあり(ネット情報なので理由がはっきりわからないのですが、、、)連絡も弁護士さんを通した方が良いと書いてあったので自分で連絡すべきか弁護士さんに相談に行くか迷っている状態です。
個人的なやりとりをしてしまっても大丈夫なものなんでしょうか?教えていただけたら幸いです。

あなたが話をしても問題ないですね。

ありがとうございます。
連絡してみたいと思います。