買取りショップの返金について

全国展開の某買い取り店にクリスチャンディオールのバッグを査定してもらいました。
査定に時間がかかるとの事でバッグを預けて連絡してもらう事にしました。
1時間後に「買取価格10万円でどうですか?」との事だったので買取ってもらいました。
ところがその後電話があり、当店で買取リ出来ない品物だったので返金して欲しいとの連絡が。
理由を聞くとファスナーのメーカーが当店で扱える対象の品物ではなかったとの事。
十分余裕もって査定してるはずなのに、買取リ成立後に返金要求されるのは納得出来ないのですが、従うしかないのでしょうか?

法的には既に買い取り(売買契約)が成立している状況であると思われますので、商品が偽物だったとか例外的な場合を除いては返金に応じる義務はないように思います。

店舗側としても、お願い、のような姿勢なのではないでしょうか。応じるかどうかはあなたのご判断次第です。