納期から1ヵ月以上過ぎ、何度催促しても連絡がないので返金依頼したい【板金塗装依頼】
今回の相談がタイトルの通りなのですが、板金塗装の業者にお願いした塗装が当初予定していた納期から大幅(現時点で40日以上)遅れ、かつ進捗の連絡も一切なくこちらからの連絡に対しても全く反応がないので返金して欲しい旨の相談になります。最初の方は遅れをあれこれ理由をつけて謝られていたのですが、段々無視されるようになりました。当初は進捗を画像で報告する約束だったのですが、一度も写真を送られていません。
作業費は振り込み済みで、塗装をお願いした品物も向こうにあって無視されてるものの相手の住所や名前は分かっている状態ではあります。
よろしくお願いいたします。
債務不履行による解除を行い、返金を求める等の方法が考えられます。ただし、連絡を無視されているかつ塗装を依頼した品物も相手側にある状況のため、交渉では解決が難しい可能性もあります。
ご本人での対応が難しい場合には、お住まいの地域の弁護士に直接相談し、適切な対応を仰ぐのが望ましいかと思います。