未開封のポケモンカードBOXが別の商品でした。返金と法的措置の可能性は？

Question

昨日、PayPayフリマで落札した未開封のポケモンカードBOXの中身が全く違う商品でした。
出品者ヘ梱包からの開封〜BOXの開封まで一連を動画撮影していたことを伝え、返金を依頼しましたが、運送業者からの受取も動画撮影していないとすり替えている可能性があり、返金には一切応じないと言われてしまいました。
評価を確認したところ、過去にも同様の手口で中身の違う商品を出品していたようです。
それなりの購入金額であったため返金して欲しいのと、同様の被害者が出ないようにしたいため、このような悪徳出品者に対して法的な措置をとることは可能でしょうか。

Answer 1

同様のトラブルは最近多いです。
一度、最寄り警察署に被害相談をし、可能ならば被害届を出してください。