口コミ投稿によるトラブル、訴訟を起こされた場合の罰則について

Question

口コミサイトから予約して、飲食店を利用したのですが、トラブルがあり抗議すると謝罪がなく開き直られました。トラブルの詳細を口コミに投稿後、店舗から直接電話がかかってきて（着信は残っています）、訴訟を検討する、と言われました。その後、悪い口コミを書くと直接電話がかかってきて怖かった、と追加で口コミを投稿してしまいました。その後何もなく、飲食店は普通に営業をされているようですが、訴訟を起こされたらどのような罰になりますか？

Answer 1

相手が訴訟を起こすのであれば、不法行為に基づく損害賠償の請求になります。
これは刑事罰ではありません。

ご回答ありがとうございました。
その業者は最近値上げしたり、口コミも良い口コミ悪い口コミが追加で投稿されている状態です。損害賠償の根拠はどのように計算するのでしょうか？