口コミを投稿したら法的処置を取らせていただきますといわれた

カークリーニングの業者に車をきれいにしてもらいましたが、施工後に車の部品の一部をなくされ業者に探しますと言われましたが結局弁償されずに施工は終了しましたのでこちらでは対応いたしません。といわれたのでくらしのマーケットで

★をふたつにして
「施工はよかったですが、その後の対応がなんとも言えませんでした。」
とオブラートにつつみ口コミを投稿したら次の日に施工業者から法的処置を取らせていただきます。と連絡が来ました。

口コミを消した方がいいのでしょうか?
また相手とやりとりをした方がよろしいでしょうか?
この口コミの内容だと名誉毀損で訴えられてしまいますか?

乱文でごめんなさい

お困りのことと存じます。ご相談の内容からするに、個人的な感想にすぎないものと思えますので、名誉棄損で訴えられる可能性は低いと思われます。相手とやり取りするとなると賠償を求めることが予想されるので、そうなった場合は、一度お近くの弁護士に相談することをおすすめいたします。

お忙しいなかお返事ありがとうございます。
相手から電話でのやりとりを求められていますが個人的にはsms上でのやりとりまたは無視したいのですが電話でのやりとりをした方がよいのでしょうか?