メルカリで偽物ブランド品を購入してしまいました。
長文ご容赦ください。
2022年12月にメルカリでエルメスのバッグを96万円で購入しました。
バッグが届いた際にブランド買取店A社へ買取査定をお願いしたところ、値段がついたので本物と判断し取引終了しました。
その後バッグを使用することがなかったので、2023年3月にブランド買取店Bに買い取ってもらいました。
2023年4月にブランド買取店Bから連絡があり、バッグがAACD取扱基準外品と分かったので売買契約を無効とし、返金してほしいとの連絡がありました。
偽物であるとは全く思っていませんでしたが、自分でエルメスから購入したものでもなかったため反論も出来なかったので、バッグを戻してもらい、ブランド買取店Bに返金しました。
メルカリ事務局に相談し、出品者へ何度か返金依頼をしてもらいましたが返事なく、出品者はそのままメルカリも退会してしまいました。
メルカリ事務局からは、これ以上のサポートはできないとの連絡がありました。
100万円近くの損害ですので、何とかしたいのですが方法はありますでしょうか？
よろしくお願いいたします。
偽物だと言う確実な証拠があれば、メルカリに対して、弁護士会照会請求で、相手の
住所、氏名を開示請求してみるといいでしょう。
ご返信ありがとうございます。
返金をした、ブランド買取店Bからは簡単な書面を出してもらっています。
これを元にして、弁護士の方に依頼することにします。
ありがとうございました。